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  • O que é?

    Processos

    São a engrenagem invisível que move seu negócio. Eles definem como, quando e por quem as atividades devem ser executadas para entregar resultados consistentes. Quando bem estruturados, eliminam desperdícios, reduzem erros e aceleram a produtividade. Quando mal gerenciados, geram retrabalho, custos ocultos e insatisfação.

    Na VOCX Consultoria, não apenas mapeamos seus processos – os transformamos em vantagem competitiva.

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    Processos

  • Como fazemos?

    Processos

    Utilizamos metodologias consolidadas e ferramentas estratégicas para:

    ✅ Mapear e analisar seus fluxos de trabalho.
    ✅ Redesenhar processos com foco em eficiência e escalabilidade.
    ✅ Implementar melhorias com tecnologia e automação inteligente.
    ✅ Monitorar resultados para garantir performance contínua.

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    Processos

  • Por quê fazer?

    Processos

    Processos otimizados são a base para:

    ✅ Crescimento sustentável – Escalabilidade sem perder qualidade.
    ✅ Redução de custos – Eliminação de gargalos e desperdícios.
    ✅ Satisfação do cliente – Entregas mais rápidas e precisas.
    ✅ Competitividade – Diferencial estratégico no mercado.

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    Processos

  • Quais ferramentas?

    Processos

    ✅ BPM (Business Process Management) – Gestão estratégica de processos.
    ✅ Lean & Six Sigma – Eliminação de desperdícios e redução de variabilidade.
    ✅ Automação e RPA – Robôs para tarefas repetitivas e aumento de produtividade.
    ✅ KPIs e Dashboards – Monitoramento em tempo real para decisões ágeis.

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    Processos

  • Por quê contratar?

    BPO

    BPO (Terceirização de Processos de Negócios)?

    Terceirizar a gestão de processos com a VOCX significa:

    ✅ Foco no seu core business – Deixe a operação conosco e concentre-se no que realmente importa.
    ✅ Expertise especializada – Acesso a profissionais qualificados e melhores práticas.
    ✅ Tecnologia integrada – Soluções digitais para máxima eficiência.
    ✅ Flexibilidade e redução de riscos – Adaptação rápida a mudanças sem custos fixos elevados.

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    BPO

    Como posso contratar?

    - Formato de Contratação da Consultoria de Processos

     

    ✅ Pacote fechado (escopo definido + cronograma)

    ✅ Consultoria por demanda (suporte pontual para ajustes estratégicos)

    ✅ Indicado para: Empresas que desejam internalizar o conhecimento e manter o controle direto sobre suas operações

    Agendar reunião

    - Formato de contratação do BPO de Processos

     

    ✅ Modelo assinatura (taxa mensal + indicadores de sucesso)

    ✅ Pay-per-use escalável (custo variável conforme volume de demandas)

    ✅ Indicado para: Empresas que buscam agilidade, escalabilidade e redução de custos sem investir em estrutura interna

    Agendar reunião

    POR QUE

    - a VOCX faz diferença em ambos os modelos?

     

    ✅ Expertise comprovada: Cases de redução de até 40% em retrabalhos (setor varejista) e 30% em tempo de ciclo (indústria).

    ✅ Flexibilidade: Migração fácil entre modelos conforme sua evolução.

    ✅ Garantia de entrega: Contratos com cláusulas de resultados mínimos.

     

    Não sabe qual modelo escolher?
    Agende uma avaliação gratuita] e nossa equipe ajudará a definir a melhor abordagem para seu negócio!

    Saiba mais

    PRINCIPAIS DÚVIDAS

    CONSULTORIA DE PROCESSOS

    Para empresas que precisa de autonomia interna:

    Oferecemos um projeto sob medida para redesenhar, implementar e otimizar seus processos, com foco em resultados perenes.

    Nossa atuação inclui:

    • Diagnóstico detalhado (AS-IS).
    • Identificação de GAPS.
    • Capacitação da equipe (treinamentos para sustentabilidade dos novos processos).
    • Redesenho dos fluxos (BPMN, Lean, Six Sigma.
    • Capacitação da equipe (treinamentos para sustentabilidade dos novos processos).
    • Acompanhamento pós-implantação (garantia de aderência e ajustes dos novos processos).

    BPO DE PROCESSOS

    Para empresas que precisa de eficiência sem burocracia:

    Terceirizamos a gestão dos seus processos operacionais, assumindo a execução e a responsabilidade por métricas pré-definidas.

    Nosso BPO inclui:

    • Gestão end-to-end (da análise à operação diária).
    • Equipe especializada alocada (sem custos fixos com RH).
    • Tecnologia integrada (ferramentas de automação e monitoramento inclusas).
    • Cobrança por performance, (metas atreladas a redução de custos/ganho de produtividade).
    Clientes Satisfeitos
    + 0
    Anos de Experiência
    + 0
    Projetos Entregues
    + 0
    Horas de Projetos
    + 0

    Transforme seus processos em um diferencial competitivo!

    Mais que Eficiência, Excelência Operacional.

    Orientamos e ajudamos na modelagem de processos e sistemas para atender as necessidades do seu negócio, da cadeia produtiva e da alta gestão.

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